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最新、アンケートによると

アンケートや世論調査の結果をピックアップしてデータベース化。変化する日本や世界の今はどうなのか。
折角まとめられたアンケートやリサーチ結果、ランキングを、参考資料やヒント、雑談に。

外食チェーン顧客満足率

ダイヤモンドDATAラボの
 「外食チェーン顧客満足率ランキング」によると
 ・全国展開160外食チェーン対象
 ・総合的満足度、利便性、料理、コスパ
 ・消費者5000人、地域・年齢・性別・世帯収入を人口分布に合わせ
 ・やや満足と大変満足の計を満足率として算出

☆外食チェーン顧客満足率
1.すし銚子丸 60.9
2.モスバーガー 59.0
3.俺のフレンチ 58.4
4.浜勝 55.0
5.梅の花 54.2

6.木曽路 53.6
7.フレッシュネスバーガー 53.0
8.大戸屋 52.1
9.俺のイタリアン 51.7
10.ブロンコビリー 51.6

11.丸亀製麺 51.2
12.スガキヤラーメン 51.1
14.かつや 49.8
16.くら寿司 49.0
17.リンガーハット 49.0
18.スシロー 49.0
19.サブウェイ 48.6
20.和幸 48.6

23.餃子の王将 48.3
25.星乃珈琲店 48.0
27.サーティワン 47.5
28.ケンタッキー 47.4

30.コメダ珈琲店 46.9
33.はま寿司 46.2
35.てんや 45.2
37.CoCo壱番屋 44.8
38.ドトール 44.6
39.上島珈琲店 44.2
41.スターバックス 44.0
43.タリーズコーヒー 44.0
45.一風堂 43.8
47.サイゼリヤ 43.7
50.鳥貴族 43.4

★ファストフードではモスとフレッシュネスが上位に。

☆同・ワースト、外食チェーン顧客満足率
1.笑笑 22.0
2.村さ来 22.8
3.白木屋 24.5
4.魚民 24.9
5.庄や 25.3

6.八剣伝 26.2
7.千年の宴 26.7
8.養老乃瀧 27.5
9.つぼ八 27.6
10.土間土間 27.8

11.和民 28.1
13.はなの舞 28.5
14.日本海庄や 29.0
17.ジョナサン 31.5
18.山田うどん 32.4
24.ココス 33.7
25.夢庵 34.2

27.安楽亭 34.3
29.ジョウフル 34.6
31.バーミヤン 34.9
32.マクドナルド 35.0
34.デニーズ 35.5
37.桝屋 36.2
38.プロント 36.2
39.ロッテリア 36.3
40.元気寿司 36.3
41.松屋 36.3
42.ガスト 36.4
48.なか卯 37.4
50.ペッパーランチ 37.8

★トップ10はオール居酒屋

 サラリーマン・OL・じいさんが、みんな居酒屋離れ。

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