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最新、アンケートによると

アンケートや世論調査の結果をピックアップしてデータベース化。変化する日本や世界の今はどうなのか。
折角まとめられたアンケートやリサーチ結果、ランキングを、参考資料やヒント、雑談に。

World's Best Airlines 2013

スカイトラック(イギリス拠点の航空サービスリサーチ会社)の
 「World's Best Airlines 2013」によると
 ・200以上の航空会社対象
 ・180カ国以上1820万人の旅行者アンケート
 ・座席、清潔、食物飲料、チェックイン、娯楽、スタッフサービスなど、
  40以上の評価指標による乗客充足度

☆World's Best Airlines 2013
1.Emirates(ドバイ)、8位から躍進、01,02年首位
2.Qatar Airways(カタール)、昨年1位
3.Singapore Airlines、連続3位
4.ANA All Nippon Airways、昨年5位
5.Asiana Airlines(韓国)

6.Cathay Pacific Airways(香港)
7.Etihad Airways(アブダビ)
8.Garuda Indonesia
9.Turkish Airlines
10.Qantas Airways

★上位はアジアの常連ばかり。

☆客室乗務員部門
1.キャセイパシフィック航空
2.アシアナ航空(韓国)
3.マレーシア航空
4.エバー航空(台湾)
5.シンガポール航空
6.全日空

★こちらもアジア。

☆最優秀格安航空会社
1.エアアジア(マレーシア)

☆ワールド・ベスト・エアポート・サービス
(チェックインカウンターやラウンジなど空港サービス全般評価)
1.全日空

☆ベスト・エアクラフト・キャビン・クリーンリネス(機内清掃評価)
1.全日空の2部門で世界一受賞。

※ザ・ワールド・ファイブ・スター・エアラインズ (The World's 5-Star Airlines)
 ・世界約300社以上の航空会社の品質を1つ星から最高位6つ星まで評価
 ・下記7社が5つ星航空会社。6つ星は未だ存在しない。
  アシアナ航空(韓国)、キャセイパシフィック航空(香港)、カタール航空、
  シンガポール航空、海南航空(中国の規模4番目)、全日本空輸、マレーシア航空

※日本航空は国際線用ボーイング777-300ER型機のビジネスクラス座席、
 スカイスイートがベスト・ビジネスクラス・エアラインシートを受賞。

★アシアナ航空に海南航空、中韓でもまっとうな企業がある。

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