World's Best Airlines 2013

スカイトラック（イギリス拠点の航空サービスリサーチ会社）の
　「World's Best Airlines 2013」によると
　・200以上の航空会社対象
　・180カ国以上1820万人の旅行者アンケート
　・座席、清潔、食物飲料、チェックイン、娯楽、スタッフサービスなど、
　　40以上の評価指標による乗客充足度

☆World's Best Airlines 2013
1.Emirates（ドバイ）、8位から躍進、01,02年首位
2.Qatar Airways（カタール）、昨年1位
3.Singapore Airlines、連続3位
4.ANA All Nippon Airways、昨年5位
5.Asiana Airlines（韓国）

6.Cathay Pacific Airways（香港）
7.Etihad Airways（アブダビ）
8.Garuda Indonesia
9.Turkish Airlines
10.Qantas Airways

★上位はアジアの常連ばかり。

☆客室乗務員部門
1.キャセイパシフィック航空
2.アシアナ航空（韓国）
3.マレーシア航空
4.エバー航空（台湾）
5.シンガポール航空
6.全日空

★こちらもアジア。

☆最優秀格安航空会社
1.エアアジア（マレーシア）

☆ワールド・ベスト・エアポート・サービス
（チェックインカウンターやラウンジなど空港サービス全般評価）
1.全日空

☆ベスト・エアクラフト・キャビン・クリーンリネス（機内清掃評価）
1.全日空の2部門で世界一受賞。

※ザ・ワールド・ファイブ・スター・エアラインズ （The World's 5-Star Airlines）
　・世界約300社以上の航空会社の品質を1つ星から最高位6つ星まで評価
　・下記7社が5つ星航空会社。6つ星は未だ存在しない。
　　アシアナ航空（韓国）、キャセイパシフィック航空（香港）、カタール航空、
　　シンガポール航空、海南航空（中国の規模4番目）、全日本空輸、マレーシア航空

※日本航空は国際線用ボーイング777-300ER型機のビジネスクラス座席、
　スカイスイートがベスト・ビジネスクラス・エアラインシートを受賞。

★アシアナ航空に海南航空、中韓でもまっとうな企業がある。