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アンケートや世論調査の結果をピックアップしてデータベース化。変化する日本や世界の今はどうなのか。
折角まとめられたアンケートやリサーチ結果、ランキングを、参考資料やヒント、雑談に。

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航空会社の満足度調査

エイビーロードの
 「航空会社の満足度調査」によると
 ・昨年海外渡航シタ6414人対象、4401人回答
  男性50.7%、女性49.3%、
  30才未満16.3%、30代29.0%、40代23.8%、50才以上31.0%
 ・航空会社40社対象
 ・5月20~25日、インターネット調査

☆総合満足度(5.00満点)
1.エミレーツ航空(UAE)が総合満足度 4.34
  09年14位、10年2位、10年成田空港就航で日本人認知度向上
  航空機機材・設備、機内食、機内エンターテインメントで1位

2.シンガポール航空 4.28、昨年まで3年連続で首位
  客室乗務員の接客サービスで1位

3.ANA 4.11、前回4位
  接客サービス部門で1位

4.ヴァージンアトランティック航空 4.04
5.スイス国際航空 4.03

6.JALウェイズ 4.00
7.カタール航空 3.99
8.アイシナ航空 3.98
9.マレーシア航空 3.95
10.フィンランド航空 3.93

17.日本航空 3.83
  接客サービス部門2位

★エミレーツは以前から高人気。
 お金がたっぷりあるし。

 日本航空は国内線も含め、要改善。

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