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最新、アンケートによると

アンケートや世論調査の結果をピックアップしてデータベース化。変化する日本や世界の今はどうなのか。
折角まとめられたアンケートやリサーチ結果、ランキングを、参考資料やヒント、雑談に。

2007年プロバイダー顧客満足度調査

J.D.パワーの
 「2007年プロバイダー顧客満足度調査」によると
 ・全国18~59歳男女対象
 ・2007年9~10月
 ・費用、接続品質、手続き申込み、サービス等
  8ファクターでポイント評価

☆FTTHの顧客満足度ランキング
1位 ASAHIネット
   特に各種費用、接続品質、接続設定/各種利用設定、
   加入手続き・申込みで他社を引き離した
2位 eo(関西電力)
3位 So-net

☆ADSLの顧客満足度ランキング
1位 ぷらら
   特に各種費用と加入手続き・申込みで他社を上回った
2位 BIGLOBE
3位 So-net

★光はまだ利用できる場所と出来ない場所が。

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